Naar vacatureoverzicht

Telefonist

Locatie
Amsterdam
Uren per week
16 tot 32 uur
Wij hebben de allerleukste baan van Amsterdam voor je, aan het Vondelpark bij de Goede Doelen Loterijen. Je gaat werken als Telefonist op de afdeling Ledenservice, waar dagelijks honderden vragen en verzoeken binnenkomen van de deelnemers van de Postcode Loterij, BankGiro Loterij en de VriendenLoterij.

Werken bij Ledenservice

Wil jij weten hoe het is om te werken op de afdeling Ledenservice? Check dan nu deze video!

Wat ga je doen als Telefonist?

De afdeling Ledenservice verwerkt dagelijks honderden vragen en verzoeken van deelnemers van de Loterijen, zowel per telefoon, e-mail, via Social Media, als per post. Als Telefonist bij de Goede Doelen Loterijen geef je deelnemers informatie over de Loterijen, marketingcampagnes en natuurlijk de goede doelen. Een verhuizing doorvoeren, het uitzoeken van de gewonnen prijs, dankbetuigingen voor het leuke dagje Efteling en het doorvoeren van een nieuwe deelname. Je komt het allemaal tegen bij de afdeling Ledenservice van de Goede Doelen Loterijen!

Wat krijg je daar voor terug?

Een leuke en flexibele baan op een jonge afdeling binnen een dynamisch organisatie met een prachtige missie, in hartje Amsterdam aan het Vondelpark. Daarnaast bieden wij leuke extra’s zoals interessante lunchlezingen en exclusieve toegang tot musea en tentoonstellingen die door de Loterijen gesteund worden.

Daarnaast bieden wij je een:

  • prettige informele werksfeer en fijne collega’s
  • uitstekend salaris! Vanaf 23 jaar en ouder: € 10,98 bruto per uur inclusief vakantiegeld
  • maandelijkse fietsvergoeding
  • jaarlijks kerstontbijt (plus mooi cadeau!) met alle medewerkers op een fantastische locatie
  • inroostering van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 21:00 uur en op zaterdag tussen 9:30 en 16:00 uur
  • betaald inwerktraject om je goed beslagen ten ijs te laten komen

Wij zoeken nieuwe collega's die:

  • communicatief zeer vaardig zijn en goed kunnen luisteren
  • inlevingsvermogen hebben en niet in paniek raken als het druk is
  • van nature vriendelijk en servicegericht zijn
  • snel en accuraat werken als een uitdaging zien
  • parttime en flexibel beschikbaar voor minimaal 16 tot 32 uur per week waarvan:
    • een á twee avonden per week (tot max. 21:00 uur)
    • twee zaterdagen per maand
  • het leuk vinden om onze deelnemers voor de Loterijen te behouden
  • maatschappelijk betrokken zijn en een warm hart hebben voor de goede doelen die de Loterijen steunen

Wie zijn wij?

Als medewerker kan je dagelijks trots zijn op het werk wat je verricht, mede dankzij jou is het mogelijk dat wij 465 miljoen (in 2016) af kunnen dragen aan goede doelen. Wij zijn een snelle, energieke organisatie met kritische professionals. We zijn enthousiast en leergierig. Elke dag zijn wij op zoek naar innovatieve toepassingen die ervoor zorgen dat wij nog meer geld aan goede doelen kunnen geven.
De vacature staat niet open voor bemiddeling door bureaus, acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

1. Solliciteren via de website
Je solliciteert via onze website door het invullen van het sollicitatieformulier.
2. Sollicitatie bekijken
Wij kijken of we je uitnodigen voor een gesprek.
3. Uitnodiging voor eerste gesprek
Je ontvangt van ons of een telefonische uitnodiging voor een sollicitatiegesprek of een bericht per e-mail dat je niet bent geselecteerd.
4. Tweede gesprek
Voor elke vacature geldt dat we minimaal twee gesprekken plannen en dat er een referentiecheck wordt gedaan.
5. Integriteitsonderzoek
Afhankelijk van de functie kan een integriteitsonderzoek onderdeel uitmaken van de procedure.
6. Aanbod en contract
Wij streven er naar om elke sollicitatieprocedure binnen zes weken af te ronden.

Vragen over deze vacature?

Vragen over deze vacature?
Neem contact op met Zarah (Teamleider Ledenservice)

Deel deze vacature:

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!