De recente verhuizing naar het nieuwe pand aan de Zuid-as in Amsterdam heeft op IT-gebied flink wat voeten in de aarde gehad. “Mijn grootste uitdaging was om ervoor te zorgen dat het team snel weer up-to-speed was. Het nieuwe pand betekende namelijk ook een moderniseringsslag. Een nieuwe telefooncentrale, nieuwe printers, werken met Office365, we kregen gelijk nogal wat voor onze kiezen. Dat was niet alleen voor mijn team van vijf man een uitdaging, maar zeker voor onze klanten. Aan mij de taak om iedereen enthousiast te krijgen voor al deze nieuwe producten. Dat vraagt zeker het nodige geduld, maar dat heb ik door de jaren heen hier wel geleerd. Iedereen heeft zo z’n eigen manier van benaderen. Van direct tot voorzichtig en alles daartussenin.”
“De wisselwerking tussen IT en de Loterij-collega’s is mooi om te zien. Door deze manier van werken zijn er minder issues en ons imago gelijk wat minder stoffig. Wat ik verder zo leuk vind aan mijn werk, is dat het hier net een kleine familie is. Iedereen kent elkaar en helpt elkaar. Zowel op je eigen afdeling als daarbuiten. De eigen eilandjes die er tot voor kort nog waren in de oude panden, zijn er niet meer. Die impact is best wel heftig. Alles is hier veel opener, je loopt sneller even bij elkaar naar binnen. Het samen-gevoel wordt hier zeker versterkt. Hoewel we een marketing gedreven organisatie zijn en zoveel mogelijk loten willen verkopen, doen we prachtwerk met z’n allen. Ik ben er trots op dat we zo de wereld een stukje mooier kunnen maken!’
Kayleigh Bakker
Madelon Huijerman
