Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
.jpg)
Klantenservice
Kom bij ons werken!
Of je nu vragen beantwoordt over onze Loterijen, campagnes of goede doelen die we steunen: dankzij jou voelt elke deelnemer zich gehoord en goed geholpen. Bij ons werk je niet zomaar bij een klantenservice. Naast het contact met onze deelnemers en winnaars draag je ook elke dag bij aan een betere wereld. Hoe mooi is dat?
Als team voorzien we de organisatie van waardevolle informatie. En zijn we het gezicht van de Loterij op evenementen. Wil je je verder ontwikkelen? Je leidinggevende helpt je verder met jouw ambities, binnen of buiten de afdeling.
Als team voorzien we de organisatie van waardevolle informatie. En zijn we het gezicht van de Loterij op evenementen. Wil je je verder ontwikkelen? Je leidinggevende helpt je verder met jouw ambities, binnen of buiten de afdeling.
Kom bij ons werken!
Of je nu vragen beantwoordt over onze Loterijen, campagnes of goede doelen die we steunen: dankzij jou voelt elke deelnemer zich gehoord en goed geholpen. Bij ons werk je niet zomaar bij een klantenservice. Naast het contact met onze deelnemers en winnaars draag je ook elke dag bij aan een betere wereld. Hoe mooi is dat?
Als team voorzien we de organisatie van waardevolle informatie. En zijn we het gezicht van de Loterij op evenementen. Wil je je verder ontwikkelen? Je leidinggevende helpt je verder met jouw ambities, binnen of buiten de afdeling.
Als team voorzien we de organisatie van waardevolle informatie. En zijn we het gezicht van de Loterij op evenementen. Wil je je verder ontwikkelen? Je leidinggevende helpt je verder met jouw ambities, binnen of buiten de afdeling.
Werken bij onze Klantenservice is geen dag hetzelfde. Het is een dynamische afdeling waar we elke dag streven naar tevreden deelnemers én collega's.
sss.jpg)
Nick Koers
Coördinator Operations
Wat ga je doen?
Deelnemers helpen, tevreden houden en nog blijer maken. Je hebt onze deelnemers meestal aan de telefoon. Het kan ook gebeuren dat je wordt ingewerkt op chat, webcare of mail. Je krijgt hoe dan ook de kans om communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en echt iets te betekenen voor onze deelnemers. Elke maand maken we honderdduizenden winnaars blij met mooie prijzen en uiteraard proberen we die beleving zo leuk mogelijk te maken. Dus… ben jij iemand die graag problemen oplost en mensen blij maakt? Dan is dit de perfecte plek voor jou!
Om de video af te spelen, zul je de marketing cookies moeten accepteren. Wil je de marketing cookies accepteren?
Bij ons vind je
Betrokkenheid
Jouw mening doet ertoe. Kom dan ook vooral door met al je ideeën en suggesties. Dan maken we samen onze dienstverlening en werkomgeving beter.
Vrijheid
Dankzij onze flexibele werktijden kan je werk en vrije tijd goed combineren. Of je nu naast je werk ook tijd wil doorbrengen met je kinderen of een studie wil combineren met je werk: we bieden een rooster waarin dit mogelijk is.
Creativiteit
Je helpt onze deelnemers op jouw manier. Het belangrijkste is dat je plezier hebt in het contact.
Groei
Wij investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Je kunt bijvoorbeeld lezingen bijwonen tijdens de lunch, meewerken bij evenementen of deelnemen aan trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
Betrokkenheid
Bij ons is jouw betrokkenheid belangrijk. Kom dan ook vooral door met al je ideeën en suggesties. Dan maken we samen onze dienstverlening en werkomgeving beter.
Vrijheid
Dankzij onze flexibele werktijden kan je werk en vrije tijd goed combineren. Of je nu naast je werk ook tijd wil doorbrengen met je kinderen of een studie wil combineren met je werk: we bieden een rooster waarin dit mogelijk is.
Creativiteit
Je helpt onze deelnemers op jouw manier. Het belangrijkste is dat je plezier hebt in het contact.
Groei
Wij investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Je kunt bijvoorbeeld lezingen bijwonen tijdens de lunch, meewerken bij evenementen of deelnemen aan trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
Vacatures bij onze Klantenservice
.jpg)
Klantenservice Medewerker - Student
- Amsterdam
- Klantenservice
- On-site
Een parttime baan met impact én plezier: dat is wat je krijgt als Deelnemer Specialist (Klantenservice Medewerker). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers en helpt hen met vragen over gewonnen prijzen, loten en de goede doelen die we steunen. Je komt terecht in een gezellig team waar samenwerken centraal staat. En met elkaar leveren jullie elke dag aan een betere wereld.
Bekijk vacature
Klantenservice Medewerker
- Amsterdam
- Klantenservice
- On-site
Een parttime baan met impact én plezier: dat is wat je krijgt als Deelnemer Specialist (Klantenservice Medewerker). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers en helpt hen met vragen over gewonnen prijzen, loten en de goede doelen die we steunen. Je komt terecht in een gezellig team waar samenwerken centraal staat. En met elkaar leveren jullie elke dag aan een betere wereld.
Bekijk vacature
Klantenservice Medewerker - Parttime
- Amsterdam
- Klantenservice
- On-site
Als Deelnemer Specialist (Klantenservice Medewerker) draag je bij aan een optimale klantbeleving. Zo help je met vragen over gewonnen prijzen, loten en goede doelen. Je bent onderdeel van een informeel team dat met elkaar werkt aan één doel: blije en goed geïnformeerde deelnemers. Daarnaast kun je rekenen op flexibele werktijden en aandacht voor jouw ontwikkeling. Bovendien: met jouw werk lever je, net als jouw collega’s, elke dag een bijdrage aan alle goede doelen die we steunen.
Bekijk vacature
WFM Specialist (contact center, 12 maanden contract)
- Amsterdam
- Klantenservice
- On-site
Als Workforce Management (WFM) Specialist voor de afdeling Ledenservice zorg je er met je team voor dat de Nationale Postcode Loterij en de VriendenLoterij elke dag perfect bereikbaar zijn voor deelnemers.
Bekijk vacature
Onze organisatie
De Postcode Loterij en de VriendenLoterij zijn onderdeel van de Postcode Lottery Group, een internationale marketinggedreven organisatie zonder winstoogmerk. We organiseren loterijen om zoveel mogelijk geld op te halen voor een betere wereld. Sinds 1989 hebben we met elkaar al ruim €15 miljard ingezameld. Als je bij de Postcode Lottery Group werkt, draag je met 1.500 collega’s elke dag bij aan een betere wereld. Hoe mooi is dat? Daarom zeggen we hier: Great jobs. Better world.!
Blijf op de hoogte
Ontvang de nieuwste vacatures die bij jou passen, rechtstreeks in je inbox.