Ongeveer een derde van alle Nederlandse huishoudens doet mee aan de Postcode Loterij of de VriendenLoterij, samen onderdeel van Postcode Lottery Group. Dat betekent prijzen winnen met de hele straat en tegelijkertijd een bijdrage leveren aan een rechtvaardige, groene en gezonde wereld. De Senior CRM Marketeer ontwikkelt persoonlijke communicatie en customer journeys die de band met deelnemers verder verdiepen.

Over de Postcode Lottery Group

De Postcode Lottery Group is het internationale bedrijf achter de Postcode Loterij en de VriendenLoterij, actief in Nederland, Duitsland, Zweden, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk. Postcode Lottery Group werkt als social enterprise en richt zich op het aantrekken en behouden van zoveel mogelijk deelnemers, zodat zij niet alleen plezier beleven aan het spel en de prijzen, maar ook bijdragen aan het steunen van belangrijke maatschappelijke initiatieven. In 2024 kon wereldwijd een bedrag van 969 miljoen euro worden uitgekeerd; sinds de oprichting ging er in totaal maar liefst vijftien miljard euro naar goede doelen.

De nationale loterijen binnen de groep hebben een gezamenlijke ambitie: meer deelnemers aantrekken en zoveel mogelijk loten verkopen, zodat er steeds meer middelen beschikbaar komen voor goede doelen die steun hard nodig hebben. Om dit te realiseren is een nieuwe internationale strategie ontwikkeld die de kracht van technologie, productontwikkeling en data-analyse optimaal combineert en benut. Door de samenwerking tussen de verschillende landenorganisaties te intensiveren, vergroot de Postcode Lottery Group haar slagkracht en effectiviteit. Zo versterkt de organisatie haar maatschappelijke impact en wordt de basis gelegd voor duurzame groei met aantoonbare resultaten.

De Senior CRM Marketeer speelt een centrale rol in het versterken van de relatie met deelnemers van de Postcode Loterij. Door datagedreven, gepersonaliseerde communicatie te ontwikkelen en continu te optimaliseren, groeit zowel de betrokkenheid als de impact van de eigen kanalen. Deelnemers worden geactiveerd, behouden en geconverteerd via schaalbare marketingprogramma’s die altijd in het teken staan van de maatschappelijke missie van de organisatie.

Binnen het groeiende marketingteam ontwikkelt de Senior CRM Marketeer effectieve customer journeys op basis van data en gedragsinzichten. Deze journeys richten zich op acquisitie en retentie, en sluiten naadloos aan op merk-, service- en prijscommunicatie. Inzichten uit analyses vertaalt deze marketeer moeiteloos naar gerichte optimalisaties die direct verschil maken.

Samen met een multidisciplinair team van met dataspecialisten, contentspecialisten en e-mailmarketeers werkt de Senior CRM Marketeer dagelijks aan het verbeteren van klantinteracties, het aanscherpen van leadstrategieën en het verhogen van conversie. Ook met collega’s uit de internationale Postcode Lottery Group worden kennis en best practices actief gedeeld. Ziet de Senior CRM Marketeer kansen voor nieuwe proposities of andere verbeteringen? Dan neemt zij/hij het voortouw en wordt er snel geschakeld. Binnen deze ondernemende organisatie wordt eigen initiatief namelijk niet alleen gewaardeerd, maar ook verwacht.

De ideale kandidaat brengt stevige CRM-expertise, ervaring met marketing automation en kanaalkennis mee die direct toepasbaar is binnen de context van de Postcode Loterij. Zij/hij beweegt zich soepel in een dynamische omgeving, schakelt makkelijk met andere disciplines en brengt naast inhoudelijke kennis ook de juiste energie en eigenaarschap mee.

Enthousiast geworden? Wij werken voor deze procedure samen met onze partner Top of Minds en je kan solliciteren via topofminds.com/vacature-crm-lead-postcode-lotery-group/ of neem contact op met Marc Mohr: [email protected] of 06-53852329. Alle sollicitaties dienen via Top of Minds ingediend te worden.